Kako mogu da pristupim svom korisničkom korisnički nalogu?
Odabirom opcije Prijava koja se nalazi u gornjem desnom uglu našeg sajta otvara Vam se prozor gde je potrebno da unesete svoje korisničko ime tj. email adresu na koju ste registrovali korisnički nalog i Vašu lozinku/šifru.

Da li mogu da imam više od jednog korisnički naloga?
Svaki korisnik može da ima samo jedan korisnički nalog. Podaci koje ste uneli pre registraciji moraju odgovarati Vašim podatcima iz ličnih dokumenata. Pravljene više lažnih korisnički naloga na sajtu, vodi ka ukidanju istih. Posedovanje korisnički naloga sa lažnim i netačnim podacima je strogo zabranjeno i takvi nalozi će biti deaktivirani.

Gde mogu da vidim stanje na svom korisničkom korisnički nalogu?
Stanje na Vašem korisničkom korisnički nalogu možete videti u gornjem desnom uglu kada kliknete na svoje korisničko ili profilnu sliku. Za detaljniji prikaz stanja potrebno je da na istom mestu kliknete na polje Profil.

Gde mogu da vidim svoj ID broj?
ID broj se sastoji od 6 cifara i možete ga pronaći sa desne strane kada uđete u opciju Profil. Takođe na istom mestu nalazi se i stanje Vašeg korisnički naloga.

Kako mogu da vidim istoriju odigranih tiketa?
Kada se ulogujete na vaš korisnički nalog, uđite u profil i prva stranica koja se otvori prikazaće Vaše odigrane tikete.

Kako mogu da vidim istoriju transakcija?
Kada kliknete na polje Profil sa leve strane će Vam se prikazati nekoliko opcija. Jedna od njih je i Transakcije, gde možete pregledati istoriju vaših transakcija.

Kako da promenim podatke na korisničkom korisnički nalogu?
Vaše podatke na korisničkom korisnički nalogu možete promeniti tako što ćete u opciji Profil odabrati Detalji o korisniku. Nakon izmene podataka, kliknite na Sačuvaj i izmenjeni podaci će biti vidljivi u Vašem profilu.

Kako mogu da promenim lozinku?
Na stranici Profil sa leve strane nalazi se opcija Izmena lozinke. Da bi ste zamenili lozinku, potrebno je da prvo unesete postojeću, a zatim novu. Nakon što kliknete da dugme Sačuvaj, Vaša nova lozinka će biti prihvaćena.

Šta da radim ukoliko sam zaboravio lozinku?
Klikom na opciju Prijava koja se nalazi na početnoj strani u gornjem desnom uglu otvara vam se forma za prijavu na korisnički nalog. Ukoliko ste zaboravili vašu lozinku potrebno je da klinknete na link Zaboravljena lozinka. Nakon što unesete vašu email adresu, na istu će vam stići link za reset lozinke. Ukoliko imate problema prilikom resetovanja lozike molimo Vas da nas kontaktirate putem Chat-a na našem sajtu, email-om podrska@brazilbet.rs ili nas pozovite putem besplatne telefonske linije 032/408-999 kako bi smo Vam pomogli u najkraćem roku.

Kako mogu da deaktiviram korisnički nalog?
Ukoliko želite da deaktivirate Vaš korisnički nalog, potrebno je da nas kontaktirate putem Chat-a na našem sajtu, email-om podrska@brazilbet.rs ili nas pozovite putem besplatne telefonske linije 032/408-999 kako bi smo Vam pomogli u najkraćem roku.